Colaboradores buscam não apenas idéias dos seus líderes... eles realmente estão buscando por liderança. O alvo do artigo desta semana é o de lhe mostrar como se tornar uma fonte de inspiração para a sua equipe de trabalho. Ao seguir essa estratégia você estará abraçando um tipo de excelência em liderança o qual empolgará o seu pessoal a se unir em torno da bandeira de um empreendimento comum.
Alguém disse certa vez que somos aquilo que falamos. Se isto realmente é verdade, o que se segue é que uma maneira de liderar bem a partir daquilo que você fala com os seus liderados.
Cada sentença da lista abaixo indica uma forma de comportamento que tem a habilidade de inspirar os que trabalham com você a atingir os alvos e objetivos propostos.
1. "Eis aqui uma maneira de fazer isto." Leve a sério sua responsabilidade de ensinar. Compartilhe sua experiência e seu conhecimento com seu pessoal, mas não os force a fazer exatamente da sua maneira.
2. "Isso está muito bom!" Quando seus colaboradores preenchem sua expectativa, aprecie-os e agradeça-os. Um bom elogio vale por semanas de motivação.
3. "Esse trabalho precisa ser refeito." Quando colaboradores fracassam em preencher a sua expectativa, identifique o erro, sem, porém, condenar o autor do erro.
4. "O que será necessário para evitar que isto aconteça novamente?" Quando alguma coisa sai errada, esta é uma maneira eficiente de adquirir o compromisso da pessoa para fazer a coisa certa da próxima vez. É bem melhor deixar que o colaborador lhe diga quais são os seus planos para consertar o erro do que você lhe dar a solução. O remédio deles pode fazer mais sentido, eles terão um compromisso maior e eles irão aprender como resolver problemas quando você não estiver por perto.
5. "Vamos fazer isso certo da próxima vez." Demonstre aos seus colaboradores como lidar com o fracasso. Apresente-o de duas maneiras: como uma experiência de aprendizado que pode prepará-los para o futuro e como um instrumento de maior resolução para uma carreira bem sucedida. Encoraje-os a tomar riscos calculados e fazer alguns erros bem intencionados.
6. "O que você precisa de mim?" Procure descobrir qual é a expectativa que eles têm da sua liderança. Descubra o que é que pode fazer para melhor servi-los e desta forma melhor capacitá-los a fim de preencher as suas expectativas.
7. "Como eu estou me saindo?" Adquira feedback sobre a sua performance em liderança. No caso de colaboradores se sentirem relutantes em darem uma resposta sincera, faça a pergunta desta maneira: "Diga-me pelo menos uma coisa que eu poderia ter feito naquele projeto que poderia ter facilitado os seus esforços?"
8. "Observe-me." Lidere pelo exemplo. Não se esqueça de um princípio vital em liderança. As pessoas fazem aquilo que as pessoas vêem.
9. "Qual é a sua idéia?" Os seus colaboradores são a sua maior fonte de recursos em como descobrir a melhor maneira de fazer as coisas mais rápidas, mais baratas, mais eficientes e melhores. Ao usar as suas idéias isso fará com que a auto-estima deles se eleve e, conseqüentemente, isso resultará numa maior criatividade coletiva.
10. "Eu estava errado." A maioria dos empresários e líderes - incorretamente - assumem que admitir erros ou se desculparem pelas suas ações farão com que os seus colaboradores o tomem como uma pessoa fraca. Porém, o oposto é verdadeiro. As pessoas respeitam líderes que são grandes o suficiente para reconhecer seus erros e limitações.
11. "Nós estamos juntos nisto." Líderes bem sucedidos convencem que os interesses dos colaboradores e os seus são os mesmos. Porém, não é apenas suficiente dizer isso; é absolutamente fundamental respaldar essa declaração com ações se é que você deseja ganhar o respeito da sua equipe de trabalho.
Nélio Da Silva
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